Opleiding trainer omgaan met escalerende incidenten

Level
Total time
Trainer
Jannie de Jong
Starting date and place
Logo De Jong Training en Advies
Provider rating: starstarstarstarstar_border 7.8 De Jong Training en Advies has an average rating of 7.8 (out of 93 reviews)

Tip: need more info about the programme, starting date or price? Request information for free!

Starting dates and places

Driebergen-Rijsenburg
18 Sep 2020
check_circle Starting date guaranteed
view details
event September 18, 2020, 09:24, opleiding omgaan met escalerende incidenten
event September 26, 2020, 09:24, opleiding omgaan met escalerende incidenten
event October 16, 2020, 09:24, opleiding omgaan met escalerende incidenten
event October 31, 2020, 09:24, opleiding omgaan met escalerende incidenten
event November 14, 2020, 17:00, opleiding omgaan met escalerende incidenten

Description

Opleiding trainer Omgaan met escalerende incidenten

Deze vijfdaagse post HBO opleiding is bij uitstek geschikt voor trainers die zich willen specialiseren in het omgaan met escalerende incidenten. De opleiding belicht alle aspecten van situaties die kunnen escaleren op het werk of in de openbare ruimte. Het gaat om een praktische opleiding met een stevige theoretische onderbouwing. Tijdens de opleiding is er aandacht voor de individuele cursist, het groepsproces en de opbouw van een training omgaan met escalerende incidenten.

Opleidingsvorm:

  1. Praktisch, post HBO:
    Doelgroep: trainers die zich willen specialiseren als trainer omgaan met escalerende incidenten
    Periode: 5 dagen

Inhoud van d…

Read the complete description

Frequently asked questions

There are no frequently asked questions yet. Send an Email to info@springest.com

Didn't find what you were looking for? See also: .

Opleiding trainer Omgaan met escalerende incidenten

Deze vijfdaagse post HBO opleiding is bij uitstek geschikt voor trainers die zich willen specialiseren in het omgaan met escalerende incidenten. De opleiding belicht alle aspecten van situaties die kunnen escaleren op het werk of in de openbare ruimte. Het gaat om een praktische opleiding met een stevige theoretische onderbouwing. Tijdens de opleiding is er aandacht voor de individuele cursist, het groepsproces en de opbouw van een training omgaan met escalerende incidenten.

Opleidingsvorm:

  1. Praktisch, post HBO:
    Doelgroep: trainers die zich willen specialiseren als trainer omgaan met escalerende incidenten
    Periode: 5 dagen

Inhoud van de opleiding:

  1. Dag één:
    Escalerende situaties zijn complex en kunnen in een seconde ontstaan. Er zijn altijd meerdere personen of groepen bij betrokken. Het roept vaak een gevoel van onmacht op omdat betrokkenen vaak niet weten hoe ze invloed kunnen uitoefenen of begrenzen. De trainer weet wat er gebeurt tijdens explosieve situaties, kent de psychologische achtergronden en drijfveren van de betrokkenen. Deze eerste dag worden de psychologische achtergronden van verminderd beïnvloedbaar gedrag belicht. Ook bewustwording van en omgaan met eigen ervaringen met escalaties zijn belangrijke elementen. De deelnemers onderzoeken hun persoonlijke affiniteit, motivatie en kwaliteiten ten aanzien van het onderwerp en stellen een persoonlijk leerplan op.
  2. Dag twee en drie:
    Door zelfonderzoek en observaties van anderen worden de deelnemers zich bewust van hun eigen drijfveren, talenten, kwaliteiten en valkuilen. Hoe beter het zelfinzicht hoe sneller een deelnemer zijn eigen reactiepatronen herkent, begrijpt en kan veranderen. De deelnemers ontwikkelen hun rol als trainer omgaan met escalerende incidenten door middel van overdracht van theorie omgaan met escalerende incidenten en begeleiden van praktijkoefeningen met behulp van een acteur zoals groepsoefeningen en individuele cases. Iedere deelnemer ontwikkelt een eigen stijl. De deelnemers zullen na de opleiding kunnen werken met de volgende technieken: Veilige Afstand, Conflict Interventieplan, Veilige V en Overmacht situaties.
  3. Dag vier:
    Deze ochtend ontvangen de deelnemers theorie over oorzaken en ontstaan van groepsagressie en agressiepreventie. Daarnaast wordt aandacht besteed aan het leren werken met een checklist waarmee medewerkers elkaar na een agressie-incident kunnen opvangen. Tevens wordt het belang van incidentregistratie besproken. Daarnaast leren deelnemers hoe een trauma te herkennen en effectieve hulp methodieken.
  4. Dag 5 (examendag):
    Toetsing draagt bij aan de vakbekwaamheid van trainers. Gedurende het gehele traject laat de deelnemer via specifieke opdrachten en presentaties zien hoe het staat met de vordering van zijn vaardigheden en met zijn attitude als professionele trainer omgaan met escalerende incidenten. De resultaten van deze opleiding worden getoetst door een theorie-examen via e-learning. Op dag 5 geef je samen met de mede deelnemers een training Omgaan met escalerende incidenten voor een groep deelnemers.

Resultaten van de opleiding

De trainer omgaan met escalerende incidenten:

  • Is in staat om de theorie van agressief gedrag over te dragen via de brainstorm methode om in een zo vroeg mogelijk stadium een escalerend incident te herkennen.
  • Kan de theorie overdragen van “omgaan met escalerende incidenten”.
  • Kan theoretisch over dragen: Veilige afstand, Veilige V, Conflict Interventie Plan en Overmacht situaties.
  • Kan door middel van individuele en groeps oefeningen de ingebrachte case van de cursist plaatsen en vertalen naar een oefensituatie met de acteur. De trainer kan opbouwende feedback geven en de cursist nogmaals laten oefenen tot een succes ervaring.
  • Na het behalen van het examen ben je een Europees bevoegd ISO gecertificeerd agressietrainer.

Praktische informatie

  • Kosten van de opleiding: € 3.300,- inclusief 21% BTW (inclusief theorie- en praktijkexamen, ISO certificering).
  • De opleiding wordt gegeven op de Gooyer Wetering 13 in 3972 MA Driebergen.
  • Certificering: Je behaalt de internationale erkenning ISO gecertificeerde Trainer omgaan met escalerende incidenten NEN 17024.
  • De opleiding wordt een x per jaar in het najaar gegeven. Hou de data in de gaten via agressietraining.nl

Uw medewerkers voelen zich na het volgen van de ISO 17024 gecertificeerde (agressie)trainingen van agressietraning.nl mentaal weerbaar en veilig.

Stay up-to-date on new reviews

There are no reviews yet.

Share your review

Do you have experience with this course? Submit your review and help other people make the right choice. As a thank you for your effort we will donate $1.- to Stichting Edukans.
Jannie de Jong - Trainer en adviseur omgaan met agressief gedrag van klanten
Jannie de Jong
Trainer en adviseur omgaan met agressief gedrag van klanten

There are no frequently asked questions yet. Send an Email to info@springest.com

Download a free information brochure

Gender
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
We store your personal details, and share them with De Jong Training en Advies, in order to help you along via email and potentially via phone. You can find more info in our privacy policy.