Las redes sociales en acción

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About this course: Como un mercadólogo, tenemos claro que nuestra función principal en las empresas es identificar las necesidades del mercado y con base en ellas establecer estrategias de compra – venta que causen impacto y satisfagan las necesidades de los consumidores. Éste es un reto importante, pero además de ser creativos en la definición de estas estrategias, tenemos que tener en cuenta el desarrollo que a través de los últimos años ha tenido el Internet y atrás de él las redes sociales. Es por ello que hay que estar conscientes de la importancia que las redes van teniendo y cómo pueden ayudar a la promoción de los productos y servicios que como proveedor estamos ofreciendo. En e…

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About this course: Como un mercadólogo, tenemos claro que nuestra función principal en las empresas es identificar las necesidades del mercado y con base en ellas establecer estrategias de compra – venta que causen impacto y satisfagan las necesidades de los consumidores. Éste es un reto importante, pero además de ser creativos en la definición de estas estrategias, tenemos que tener en cuenta el desarrollo que a través de los últimos años ha tenido el Internet y atrás de él las redes sociales. Es por ello que hay que estar conscientes de la importancia que las redes van teniendo y cómo pueden ayudar a la promoción de los productos y servicios que como proveedor estamos ofreciendo. En este curso podrás conocer cómo se ejecuta una estrategia de redes sociales y las consideraciones que debes de tener para controlar y medir el desempeño de tu estrategia. Podrás identificar cómo evaluar si es posible gestionar la estrategia con recursos propios, si es necesario utilizar una agencia o si es apropiado hacerlo con un esquema mixto; también reconocerás la importancia de realizar una escucha activa y las herramientas que te permitirán desarrollar esta actividad, las plataformas más convenientes y la frecuencia más apropiada para tu negocio, los indicadores clave de medir y cómo hacerlo y finalmente las técnicas para optimizar el desempeño de tu estrategia de redes sociales y lograr tus objetivos. Seguramente te serán de gran utilidad dentro del ámbito de la mercadotecnia.

Created by:   Tecnológico de Monterrey
  • Taught by:    José Antonio Cano Chambonnet, Profesor Titular

    Campus Estado de México
  • Taught by:    María de los Angeles Ramos Solano , Profesora Titular

    Campus Estado de México
Basic Info Course 4 of 5 in the Marketing con Redes Sociales Specialization. Commitment 4 semanas de estudio, 4-5 horas por semana Language Spanish How To Pass Pass all graded assignments to complete the course. User Ratings 4.4 stars Average User Rating 4.4See all 25 reviews Course 4 of Specialization Conviértete en un Experto en Medios Sociales. Desarrolla una aproximación holística al marketing en medios sociales Marketing con Redes Sociales Tecnológico de Monterrey Learn More Coursework

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About Tecnológico de Monterrey Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.

Syllabus


WEEK 1


Bienvenida
En este módulo conocerás cómo establecer los objetivos para llevar a cabo una campaña con redes sociales y de qué manera están conectados con las actividades comerciales clave de la marca para que generen resultados. Sabrás cómo implementar un mecanismo de esc... 


1 video, 3 readings expand

WEEK 2


Módulo 1. Estableciendo objetivos
A través de este módulo podrás aprender cómo establecer objetivos que manifiesten lo que quieres lograr y cómo medir que realmente se logró lo que te hayas propuesto. 


8 videos, 4 readings, 3 readings expand
Graded: Quiz 4

WEEK 3


Módulo 2. Planeando las actividades en redes sociales
En este módulo podrás revisar las diferentes actividades que se deben desarrollar para poner en marcha una estrategia en redes sociales.  


9 videos, 3 readings, 3 readings expand
Graded: Quiz 8

WEEK 4


Módulo 3. Los recursos para redes sociales
A través de este módulo podrás conocer cuáles son los recursos que se requieren definir para el desarrollo de una estrategia en redes sociales y evaluar cuándo es adecuado usar una agencia y cuándo recursos internos. 


3 videos, 2 readings, 3 readings expand
Graded: Quiz 12

WEEK 5


Módulo 4. Evaluación y reportes
En este módulo podrás conocer los indicadores clave de rendimiento que se pueden medir para evaluar el éxito de un programa de medios sociales, así como las herramientas que puedes utilizar. 


9 videos, 4 readings, 3 readings expand
Graded: Quiz 16
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